So schützen wir Ihre Daten

Bei Magneticslots Casino verarbeiten wir personenbezogene Daten ausschliesslich nach schweizerischem Datenschutzrecht (DSG) und, soweit anwendbar, nach der DSGVO. Diese Seite legt offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Auszahlung von Gewinnen benötigen. Bei der Registrierung fragen wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse ab.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsätze, Wettumsatz, Spielhistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion, Zeitstempel
• Spielverhalten: bevorzugte Spiele, Sitzungsdauer, Limit-Einstellungen, Selbstausschluss-Status
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Einwilligung, bevorzugter Kontaktweg

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir für klar umrissene Zwecke ein. An erster Stelle steht die Eröffnung und Führung Ihres Kontos bei Magneticslots Casino, inklusive der Identitätsprüfung gemäss den Regeln zur Geldwäschereibekämpfung.

Zudem verarbeiten wir Zahlungen über TWINT, PostFinance, Karten und Kryptowährungen, erkennen Betrugsversuche und multiple Konten, überwachen Ihr Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens und senden Ihnen Marketing, sofern Sie eingewilligt haben. Gegenüber Behörden erfüllen wir gesetzliche Auskunfts- und Meldepflichten.

• Kontoeröffnung, Verwaltung und Authentifizierung
• KYC- und AML-Prüfung vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung inklusive Prüfung der Zahlungsmethode
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen und Limits
• Werbung per E-Mail oder SMS mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Name, Geburtsdatum und Zahlungsinformationen können wir kein Spielerkonto führen, keine Einsätze annehmen und keine Auszahlungen vornehmen. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 DSG.

Gesetzliche Verpflichtung: Für KYC, Geldwäschereiprävention, Steuern und behördliche Auskünfte verlangen Gesetz und Regulator die Verarbeitung. Hier greift Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Betrugsabwehr, Systemsicherheit und anonymisierte Statistiken verfolgen wir auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.

Einwilligung: Marketingmitteilungen, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies setzen eine von Ihnen jederzeit widerrufbare Einwilligung voraus (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Wie lange wir Daten speichern

Für jede Datenkategorie gilt eine feste Löschfrist. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir wegen regulatorischer Vorgaben zur Geldwäschereibekämpfung mindestens 5 Jahre ab Kontoschliessung auf. Verifikationsdokumente löschen wir nach abgeschlossener Prüfung bzw. nach derselben Frist. Marketingdaten speichern wir bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Wem wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die für den Spielbetrieb oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge geschlossen, die den gleichen Datenschutzstandard wie diese Erklärung vorschreiben.

• Zahlungsdienstleister (TWINT, PostFinance, Kartenakzeptanzstellen, E-Wallet-Anbieter)
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Spielautomaten-Anbieter, soweit für die Sitzungszuordnung nötig
• IT- und Hosting-Dienstleister mit Serverstandort in der Schweiz bzw. der EU
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei rechtmässigen Anfragen
• Analysedienstleister, ausschließlich anonymisiert oder mit Einwilligung

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie können jede dieser Rechte jederzeit ausüben, ohne dass wir dafür eine Begründung verlangen. Senden Sie Ihre Anfrage per E-Mail an [email protected]; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Ausgenommen sind Daten, die wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter speichern müssen, etwa Transaktionsdaten aus der Geldwäschereiprävention.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir zu Ihnen speichern
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: Sie verlangen die Löschung, soweit keine Pflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Maschinenformat
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf Ihrer Marketing-Einwilligung, z. B. über den Newsletter-Abmeldelink
• Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten bzw. bei der zuständigen EU-Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit. Kommerzielle Cookies, etwa für Statistiken oder personalisierte Werbung, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über das Einwilligungsbanner. Ihre Einstellungen ändern Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen am Seitenende.

Details zu jedem einzelnen Cookie, seiner Dauer und seinem Zweck finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die über die Cookie-Einstellungen erreichbar ist.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Technische und organisatorische Vorkehrungen

Alle Datenübertragungen laufen über TLS-Verschlüsselung, Passwörter speichern wir ausschliesslich als Salted Hashes. Der Zugang zu Kundendaten ist rollenbasiert beschränkt und wird protokolliert, Zahlungsinformationen verarbeitet nur der jeweilige Zahlungsdienstleister nach PCI-DSS-Standard.

Erkennen wir eine Verletzung des Datenschutzes, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von 72 Stunden.

Fragen zu dieser Erklärung oder zu einer konkreten Verarbeitung richten Sie jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten: [email protected]. Unser Support steht Ihnen ausserdem rund um die Uhr im Live-Chat zur Verfügung.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Magneticslots Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir wegen der regulatorischen Vorgaben zur Geldwäschereibekämpfung mindestens 5 Jahre auf, gerechnet ab der Kontoschliessung. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Konto- und Marketingdaten löschen wir dann, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Transaktionsdaten der AML-Prüfung müssen wir auch nach Löschung noch die gesetzliche Frist speichern.

Gibt Magnetricslots Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Hosting-Partner und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist.

Widerrufe ich die Marketing-Einwilligung, was passiert dann?

Nach dem Widerruf, etwa über den Abmeldelink im Newsletter, senden wir Ihnen keine Werbung mehr und löschen Ihre Marketingdaten spätestens bei der nächsten berechtigten Löschprüfung. Ihr Spielerkonto bleibt davon unberührt.

Wie kann ich eine Datenschutzbeschwerde einreichen?

Schreiben Sie an [email protected]. Ausserdem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten oder, falls Sie in der EU ansässig sind, bei Ihrer dortigen Datenschutzbehörde beschweren.